به گزارش همنوا، در اطلاعیه‌ این شرکت آمده است: با توجه به هشدار اداره کل هواشناسی مبنی بر نفوذ سامانه سرد و بارشی و کاهش محسوس دما، لازم است مشترکان برای پیشگیری از یخ زدگی کنتور آب اقدامات زیر را انجام دهند:

۱-کنتور با لوازمی همانند پوشال، پشم شیشه یا دیگر پوشش‌های مناسب پوشانده شود.

۲-از ورود و تجمع آب به حوضچه کنتور جلوگیری شود.

۳-در صورت یخ زدن کنتور از گرم کردن ناگهانی کنتور؛ ایجاد آتش در اطراف آن و یا ریختن آب جوش بر روی کنتور خودداری شود

۴-در صورت بروز هرگونه حادثه‌ای با سامانه ۱۲۲ تماس بگیرید.

۵- مشترکان از بازگذاشتن شیرآب برای رفع یخ زدگی کنتور و لوله‌ها که باعث هدر رفت آب می‌شود، خودداری کنند.